سياسة الخصوصية

البيانات التي نستقبلها

عند إرسال طلب تقييم، قد نستقبل اسمك ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ونوع المطالبة والملخص الذي تكتبه. وقد نستقبل أيضًا بيانات تقنية محدودة مثل مصدر الزيارة واسم الحملة، إذا كانت متاحة.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لمراجعة الطلب الأولي، والرد عليك، وترتيب موعد التقييم، وتحسين طريقة استقبال الطلبات. إرسال النموذج لا يعني قبول الملف ولا ينشئ علاقة تعاقدية.

مصدر الزيارة وقياس الطلبات

قد يحتفظ الموقع مؤقتًا، خلال جلسة التصفح، ببيانات مصدر الزيارة مثل اسم الحملة ووسيطها وكلماتها ومعرّفات النقر الإعلاني عند وجودها. تُرسل هذه البيانات مع طلب التقييم لمساعدتنا على معرفة مصدر الطلب وقياس فعالية الحملات، ولا تتضمن محتوى مطالبتك إلا عندما ترسله أنت من خلال النموذج.

لا تُفعَّل أدوات تحليل أو إعادة استهداف تابعة لجهات إعلانية إلا بعد إعدادها بصورة مناسبة وتحديث هذا البيان وتوفير الاختيار أو الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا.

الخدمات المساندة والمشاركة

قد تمر البيانات عبر مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الموقع والبريد الإلكتروني والحجز، مثل Google Calendar وخدمة إرسال النماذج. ولا تُشارك تفاصيل المطالبة مع جهة مهنية أخرى إلا عند الحاجة إلى ذلك وبعد استكمال الترتيبات المناسبة معك.

الحفظ والحماية

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بيانات التواصل، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لمراجعة الطلب والمتابعة والوفاء بالمتطلبات المهنية والتنظيمية ذات الصلة، ثم نحذفها أو نقيد استخدامها عندما تنتفي الحاجة إليها.

الاستفسار أو طلب التحديث

للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها، تواصل معنا على info@thiqalc.com أو عبر واتساب على +968 7737 2283.